Felix 毕马威发布的《全球人工智能信任、态度与应用调查报告（2025）》显示，中国职场AI工具应用率高达93%，远超全球58%的平均水平，且半数使用者已形成常态化应用习惯，这一数据不仅体现了中国在AI技术普及上的领先地位，也揭示了技术深度融入职场生态的趋势。从行业视角看，这一现象背后既有政策支持与技术发展的双重驱动，也反映了新兴经济体在技术应用中的独特优势。中国政府近年来持续推动“人工智能+”行动，明确将智能网联汽车、AI终端设备等列为重点领域，并通过政策引导确保技术应用的“合规、安全、可信”，为AI技术的规模化落地提供了制度保障。
中国职场对AI的高接受度与信任度（68%信任AI系统，显著高于全球46%的平均水平）并非偶然，而是技术与需求协同作用的结果。一方面，AI在提升效率（如自动化处理流程、优化运营成本）和激发创新方面的实际效益显著，全球48%的企业已通过AI实现营收增长，而中国职场中这一效益感知更为突出；另一方面，中国在AI素养培训（64%受访者接受过系统培训）和企业治理规范（69%受访者知晓所在机构AI政策）上的投入，为技术的高效应用奠定了基础，减少了因“盲目依赖”或“操作不透明”引发的风险。
高应用率背后亦潜藏隐患。报告指出，中国用户中78%未建立AI输出校验机制，73%因此遭遇工作失误，甚至85%的受访者存在隐瞒AI使用并冒认成果的行为。这凸显了企业治理与责任体系的滞后，尤其是在处理敏感数据和使用公共平台（如ChatGPT）时的合规挑战。尽管中国在培训与政策普及上优于全球，但技术扩张与治理能力的不匹配仍可能制约可持续发展。
AI的深度渗透将推动职场向“人机共生”模式转型，但这一进程需平衡技术创新与伦理安全。全球87%的受访者（中国86%）呼吁构建跨国监管框架，以应对虚假信息、深度伪造等风险，而中国在积极拥抱技术红利的同时，亦需强化“三位一体”治理体系——完善制度、加强培训、培育透明文化，从而在技术红利与风险管控间找到动态平衡。这一路径不仅关乎技术应用的可持续性，更将定义AI时代职场生态的最终形态。